服务内容
服务说明:
在服务期内,我们为签约服务器提供所有技术支持服务,包含安全防护、网站运行环境配置、网站搭建、数据备份(本地/远程)、系统优化、每周安全检测、应急响应 、一站式扩展等多种服务。我们积累了丰富的经验,拥有数名安全专家,能为您提供专业高效的技术服务!
支持环境:
1、windows
2、Linux
3、Ubuntu
服务详情:
初级运维服务:400元/月/台 基础安全服务: 系统补丁更新 系统安全加固 防火墙和安全组规则策略 基于云监控的服务器监控和站点监控,以及监控报警 基于云安全中心的告警信息处理(系统层面) 备份:备份方案制定(不含备份所产生的存储、产品以及工具费用)
环境搭建:1次 包括LAMP/LNMP环境、JAVA环境、.net环境以及常见集成环境软件安装 应用程序部署:2次 常见CMS如wordpress、dedecms、Discuz安装和已有的网站数据部署 网站故障排查处理:3次 网站运行故障、运行环境配置故障
超出次数或其他服务,按云市场服务标价8折收取费用。 | 中级运维服务:600元/月/台 基础安全服务: 系统补丁更新 系统安全加固 防火墙和安全组规则策略 基于云监控的服务器监控和站点监控,以及监控报警 基于云安全中心的告警信息处理(系统层面+应用层面指导处理) 备份:备份方案制定和实施(不含备份所产生的存储、产品以及工具费用) 每月出具一次运维报告 环境搭建:3次 包括LAMP/LNMP环境、JAVA环境、.net环境以及常见集成环境软件安装 应用程序部署:5次 常见CMS如wordpress、dedecms、Discuz安装和已有的网站数据部署 网站故障排查处理:5次 网站运行故障、运行环境配置故障 磁盘挂载扩容:1次 新磁盘分区挂载、旧磁盘扩容。 证书配置:1次 网站HTTPS配置、证书故障排查。 超出次数或其他服务,按云市场服务标价8折收取费用。 | 高级运维服务:800元/月/台 基础安全服务: 系统补丁更新 系统安全加固 防火墙和安全组规则策略 基于云监控的服务器监控和站点监控,以及监控报警 基于云安全中心的告警信息处理(系统层面+应用层面问题定位不包含修复) 备份:备份方案制定和实施(不含备份所产生的存储、产品以及工具费用) 架构优化和性能调优 每周出具一次运维报告 环境搭建:不限次数 包括LAMP/LNMP环境、JAVA环境、.net环境以及常见集成环境软件安装 应用程序部署:不限次数 常见CMS如wordpress、dedecms、Discuz安装和已有的网站数据部署 网站故障排查处理:不限次数 网站运行故障、运行环境配置故障,数据库故障 磁盘挂载扩容:不限次数 新磁盘分区挂载、旧磁盘扩容。 证书配置:不限次数 网站HTTPS配置、证书故障排查。 数据迁移:1次 镜像迁移、应用+数据库打包迁移 超出次数或其他服务,按云市场服务标价8折收取费用。
|
技术实力
我司的技术人员均通过云计算专业工程师(ACP)认证,且具有3年以上原厂工单处理经验。
旗舰级合作伙伴认证
服务流程>>交付中心入口<<
注意事项
1、用户购买此服务时,如对服务操作有需要特别注意的事项,请在提交服务需求时进行详细说明。
2、购买服务成功后,请找到用户中心 -> 交付中心, 仔细提交您的服务需求,以便为您及时处理问题。
3、服务实施前需做好数据备份,以防止重要数据丢失。
4、在服务过程中,如有关于用户的机密信息沟通(如云账号、密码等),建议用户在服务结束后及时进行机密信息变更。
关联服务
售后支持范围
售后服务时间:工作日9:00—12:00,13:30-18:00; 业务范围:环境搭建、故障排查、产品咨询、架构设计等; 费用范围:详情参照本公司服务类商品定价,或咨询在线技术支持。
交付方式 | 人工服务 |
依托云产品 | 云服务器 |
质保时间 | 7天 |
交付时间 | 1天 |